山姆 App 支付突跳色情网站引热议,客服疑下载渠道问题，官方回应了

针对此事，山姆方面7日回应记者称，已关注到异常反馈并高度重视，经技术团队紧急排查，判断该情况较大可能是用户设备遭遇网络劫持攻击导致。山姆强调，目前App各项服务运转正常，暂未收到其他类似反馈，排除平台系统本身存在漏洞的可能。

“保障会员交易安全是我们的首要责任。”山姆表示，平台系统具备完善的安全防护体系，后续将持续迭代安全策略，应对复杂网络环境风险。同时提醒广大会员，如在使用中遇到页面异常、跳转失控等情况，需立即停止操作并核查环境，防范潜在损失。